职场礼仪常识有哪些呢？

　　一、仪容要求

　　1、清洁的面容和双手；

　　2、整洁的发型；

　　3、适度的化妆（对女士而言）。

　　要做到三勤勤洗澡勤换衣裤勤漱口。

　　五忌上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激性食品。

　　二、着装原则

　　TPO原则着装要讲究T（time）时间P（place）地点O（object）目的。

　　工作场合穿着庄重严肃；

　　社交场合穿着个性时尚；

　　休闲场合穿着轻松舒适。

　　工作场合男士忌穿着无领文化衫女士忌打扮得花枝招展。

　　三、仪态要求

　　基本要求端正、自然、亲切、稳重。

　　具体要求上身正直头正目平微收下腹面带微笑。

　　忌1、一指禅；

　　2、双手抱在胸前；

　　3、双手插在口袋里；

　　4、站立时倚、靠抖腿；

　　5、躺坐在椅子里面坐时手插腿间；

　　6、跷腿时脚尖或脚朝着对方。

　　四、目光注视

　　公务注视双目看着对方额头；

　　社交注视双目看着对方唇心；

　　亲密注视双目看着对方胸部。

　　五、向客人致意的形式

　　点头致意、欠身致意、招手致意、鞠躬。

　　六、客人介绍

　　平时在工作与生活中与别人见面时离不开相互介绍而介绍是需要礼仪的。

　　介绍时必须离开座位站立进行。

　　先把身份低的介绍给身份高的。

　　如果是本单位与外单位的人会见应该先把本单位的人介绍给外单位的人。

　　男士与女士见面时应把男士介绍给女士。

　　年长的同年轻的会见时应把年轻者介绍给长者。

　　如果是双方的年龄、地位差不多可以先介绍与自己关系比较亲密的一方。

　　如果要把一个人介绍给众多人首先应给大家介绍这个人然后把众人一一介绍给他。

　　如果是参加聚会什么的应该把迟到者介绍给早到者。

　　总之首先介绍的往往是地位较低、年龄较小、与自己关系比较亲密的人。

　　六、迎送客人

　　迎三送七迎客前行三步送客跟着走七步

　　做到

　　“三声”来有应声问有答声走有送声。

　　“三到”客户到微笑到敬语到。

　　“三S”看（see）微笑（smile）起立（standup）。

　　七、与人打交道

　　做到三A原则接受别人（accept）赞同别人（agree）重视别人（attention）。

　　八、与人谈话

　　不要独白不要插嘴不要抬杠不要否定适可而止。

　　九、与领导沟通

　　做到善守秘密不传闲话尊重领导主动汇报。

　　求见领导敲门眼睛向下然后慢慢抬头（进门）离开时问一句领导还有什么事吗？然后退一步再转身（离开）。

　　十、拨打电话

　　选择拨打电话时间记清电话号码以问候始以感谢终。

　　十一、位次安排

　　中央高于两侧左侧高于右侧前排高于后排。

　　礼仪体现细节细节表现素质。要记住要有为人设想的好心地要有柔软和善的好言语要有人人喜欢的好表情要有服务助人的好行为。人与人之间最珍贵的是谅解最可爱的是了解最可悲的是误解最难得的是理解。