从事人力资源工作多年面试过很多人也积累下不少的经验。但经常会苦恼于不知道用什么方法快速地辨别这位候选人是否具备潜力是否适合公司

　　1.问实力、素质和潜力问什么怎么问？

　　2.面试高管“敌我”实力悬殊太大怎么hold住场面？

　　3.如果用人需求是变化的如何判断人才的成长性？

　　4.......

　　举个例子

　　有两位候选人竞争同一个职位

　　第一位候选人Alex最近的三份工作都让他有些力不从心因此他花了很多时间来寻找新工作。在过去的一个月中他向你的公司投了两次简历。看着他那封认真斟酌过字句的coverletter你决定给他一次机会。

　　第二位候选人Susan工作劲头十足对自己要求很高并带领团队在现在的公司取得了很不错的成绩。由于她一个朋友的强烈推荐她决定试试你公司的这次机会。

　　你为他们俩安排了一次面试然后你公司的面试官问了这3个问题

　　1.介绍一下你自己；

　　2.为什么选择来我们公司？

　　为什么选择这个职位？

　　3.工作开始的第一个月你有什么规划？

　　结果怎么样？

　　Alex超级喜欢这几个问题。

　　第一个问题简直soeasy想想看过去的两年中他已经参加过不下15个面试了。他的自我介绍已经经历过千锤百炼简洁清楚、重点突出。第二个问题对他来说也是小菜一碟他早知道你们会这么问因此提前好几天就开始查找资料、排练准备。至于第三个嘛就算过去经历了种种失败他仍然能给你们描绘一幅完美的蓝图。

　　Susan的表现就不太一样了。

　　她忙于现在的工作没有太多时间准备这个面试。同样她也没有那么丰富的面试经验最近的就只有拿到现职位的那一个。那一个面试特别轻松因为这个机会是她的前任老板直接推荐的他对Susan非常满意。

　　第一个问题不太难不过让她这样的被动求职者讲一个令人印象深刻的故事也不算容易。她很诚恳地回答了第二个问题却不像Alex的回答那样契合企业文化和职位特点一听就知道认真做过功课。第三个问题呢她答得挺好却在回答前尴尬地冷场了一会儿。虽然Susan职业经历十分出色但要比面试经验还真比不过Alex。

　　面试的结果会是怎样的呢？90%的可能你会错失一位工作能力出色的候选人而选择那位经历平平却对答如流的选手。

　　那么这些问题不行哪些问题值得提呢？

　　好问题其实非常多。最重要的是要保持面试问题的多样性全力抓取你所需要的关键信息。一个好的问题需要满足以下三个条件

　　1.题目简洁清晰

　　2.答案是开放式的

　　3.能引导候选人讲述过去的具体经历

　　“你上一段工作经历中最让你骄傲的成就是什么？”、

　　“在上一段工作中有没有犯过让你后悔的错误？”

　　这样的问题就好很多它们更能帮助你深入了解候选人。你能在他们的回答中了解到他们过去的表现怎样有没有丰富的经验。这类问题有很多形式可以换用候选人很难有针对性的准备因此答案会比较诚实。在适当时候你还应当提一些follow-upquestions引导候选人告诉你更多信息。

　　这样提问你才可能得到相对真实的答案在面试时更为快速有效地察看候选人的能力和性格做出最明智的决断。

　　招聘选拔难是现阶段几乎所有企业HR、用人部门经理都无法回避的一道坎！

　　面试作为企业人力资源竞争的第一步系统掌握面试技巧至关重要。