鲶鱼效应

　　挪威人捕沙丁鱼，总是将鱼放入鱼槽运回码头。抵港时，如果鱼仍然活着，卖价比死鱼高许多，所以渔民们千方百计地想让鱼活着返港。只有一艘渔船能带着活鱼回港口，但该船船长从不公开自己的秘密，更不让人参观他的鱼槽。直到他死后，渔民们打开他的鱼槽，才看到里面只不过是多了一条长了两根胡须的鲶鱼而已。为什么放入一条鲶鱼，就使得其他的鱼都能活下来呢？原来，鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，自然会四处游动、巡弋，到处挑起摩擦，而大量的沙丁鱼突然发现一个面目全非的“异己分子”，自然而然也就会紧张、警觉起来，本能地加快速度游动，小心翼翼地加以自我保护，避免被鲶鱼掳掠，于是，整个鱼槽就生动起来。这样一来，尽管是长途水运，但一条条地沙丁鱼都能活蹦乱跳地回到港口。

　　这就是有名的“鲶鱼效应”。

　　鱼槽中的沙丁鱼是这样，其实，现实生活里的人也是这样。无论是一个领域，还是一个企业，如果人才长期固定不变，养尊处优，就会缺少新鲜感，日积月累，就容易产生麻木不仁的惰性，因此，为了增加活力，就有必要找些外来的、具有“搅动性”的人才加入公司制造一种紧张的气氛，这样企业就自然会生机勃勃起来。事实上，相对于人才来说，企业就是一个个在海上颠簸、摇来晃去的大小鱼槽。这种“搅动性”的人才，就是“鲶鱼人才”。这种“鲶鱼人才”，不仅能减少淘汰劣等人才，而且能留住和增加优秀人才。

　　日本三泽之家公司，曾经就用这种“鲶鱼人才”激活了整个鱼槽的沙丁鱼，使整个企业充满了活力。三泽之家公司经过长期的考察，发现一种有趣现象，那就是许多企业都是由３种人才构成：一是企业的精英，不可缺少的干才，约占２成；二是以公司为家勤劳工作的人，约占６成；三是终日游手好闲的蠢材和废才，也占２成。如可使第三种人减少，使第一种人和第二种人留住和增加，三泽之家公司所采取的办法，就是在公司放入“鲶鱼人才”。这种办法就源于挪威人的“鲶鱼原理”。

　　在人才管理上的“鲶鱼之道”，其目的是要保持和增加企业竞争活力。这些鲶鱼人才，给企业原有人才群体带来很大的冲击力，对企业人才退化起到了遏制作用，使企业这个人才“鱼槽”活力永续不断。

　　倒20定律

　　倒20定律，是说无论是行业也好，部门也好，单位也好，新老企业也好，所获取的全部成果的80%，是靠20%的人来成的，因此，善待你身边20%的人，是留住身边人才的绝好要点。这既包含了犹太人经久不衰的“宇宙法则”，又涵盖了现代科学的统计分析结果，是一条金科玉律。

　　犹太人有5000年的悠久历史，其灿烂的文化曾光耀整个世界，其中也深藏着许多神秘的东西。犹太人的“宇宙法则”，就是他们世代相传的神秘法则，即世界上任何事物都是按22∶78这比例排列和分割。

　　“倒20定律”，也适合人才运动规律。无论是一个企业，还是一个研究机构，无论一个单位，还是一个部门，不管其规模大小，往往是20％的人完成了80％的工作任务。因此，一个企业要留住身边的人才，作为老总，任何时候都要保持清醒的头脑，要分析本企业20％的业务骨干是谁，这些人各有什么特点和优势，甚至人性的弱点和行为上的弊端，以便采取相应的政策，对他们进行保护和鼓励以及加以修正。通过保护和鼓励及修正这20％的骨干人才，来调动企业另外80％的人的积极性和创造性，促使他们逐步向这20％的企业精英过渡，所带来的效果，将是整个企业人员素质的提升。这样一来，这个企业的工作效率，就会不断地向上攀升。