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HR如何降低面试爽约率

  做好简历筛选工作

  首先HR要在简历筛选时把好关。候选人是否在职?是否距离比较远?是否主动投递简历?是否薪资要求高于公司等等。这些因素都会影响到候选人的到来。

  如待遇要求公司很难达到,这样的简历可以直接PASS掉;再比如简历上应聘者的居住地址离公司较远,极不方便,这时HR也需要仔细的考虑。

  做简单的电话沟通

  在电话邀约的同时,HR可以进行简单的电话面试。大体和候选人了解目前的在职状况,是否离职,手续是否已经办理完毕,目前从事工作的大体的流程,所掌握使用的办公技能,求职者的找工作的理想区域、目标岗位是什么等等。通过这些基本信息的了解,就可以剔除一部分没有意向的爽约者。

  邀请函一定要规范

  面试邀请函尽量写得官方一点,最好用官方邮件发送,包括对候选人的问候、认可,公司地址、面试时间、车次等,最好还能包括地图。并不是每个公司都处于显眼的地方,地图可以在求职者找到面试地点的给予很安心的帮助。

  减少不确定的因素

  很多时候求职者迟到或是爽约的根本原因,在于他们对招聘单位的不确定。所以,在进行电话邀约的时候尽量给候选人提供详细的信息,让他们感觉企业诚意的同时也减少一些不确定因素。

  强调公司优势

  对求职者来说,最关注的除了公司能提供平台,还有薪资福利。如果条件允许,HR可以在电话里跟候选人强调公司的优势、福利、能够吸引他的地方都要着重说出来。

  这样在面试前就给候选人一个信号“我们的公司很好,我们的待遇很高”,在这样的诱惑之下,除了极个别的情况,相当一部分候选人会被吸引过来。

  时间的再次确定

  面试前一天,再给明天来面试的人员一个个电话核实是否能确定明天来面试。这个工作很重要,可以减少爽约的几率。在面试前的2个小时再通一次电话,可以再次减少爽约的几率。

  如不能准时来面试,至少还可以再次约面试时间,也可以合理安排自己的工作时间,提高了工作效率。

  做到“多约”几个人

  电话通知完后,邮件跟上,短信也跟上,必要时加上对方的QQ号、微信,哪怕面试完后他不符合此岗位要求,也可以推荐给其他HR朋友们,给他提供更多的机会,HR朋友会记得你,候选人也会记得你,一举多得!

  此外,福清人才网认为在保证质量的情况下,多约几个候选人始终是万全之策,谁也不能保证一个电话就能拿准,或者面试当天没有什么其他情况出现,保证一个稳定的预约量是必须的。

  不要回避客观因素

  介绍公司时一定要用自己的语言,如果HR拿起电话开始背书,那么在面试者心中的地位就会下降了。客观的情况不能去忽悠,这是对对方和自己不负责任。

  有些客观的因素无法回避,如果他对此有要求,那尽早明确,比如公司的规模,公司的地点,加班的情况,职位的信息,福利待遇(社保、公积金、奖金等)。

  

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