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面试的准备

    面试是否有准备和培训,会有很大的不同。通过面试,我们主要是甄别候选人是否合适,面试的目的是期望候选人能全面地展现自己的能力和特色,而不是让他们难堪。所以面试前有所准备是期望能让候选人感到轻松,并充满信心地参与面谈,确保每个人都能在面谈中表现出最佳的状态。

    一个优秀的招聘官清楚面试中特定的候选人需要关注的领域,所以在面谈前会提醒候选人这些关注点,确保候选人能在面试中能更好地表现自己。同时,他们也清楚候选人不想获取这份工作的原因,将这些关注点和用人经理沟通,帮助他们在面试流程中优化它。而面试中的培训,更多是学习面对特定问题的特定回答,以确保统一的信息传递。

    反馈

    通常情况下,候选人告诉招聘官的事情,他们不会告诉用人部门经理,而用人部门经理告诉招聘官的事情,他们也不会告诉候选人。高效和低效招聘官之间的差别在于,他清楚在两者之间如何沟通信息,并且提供相应的解决方案。

    比方说,用人部门经理可能真的中意一个特定岗位的候选人,但是又顾虑他与某种类型客户协作的能力。作为高效的招聘官可以要求这类客户提供一个参照,然后在接下来的面试中,准备在客户管理中重点关注的事例,并要求候选人举例说明如何去执行这一特定的任务。

    再举个例子,如果客户提供给候选人一个岗位,候选人也期望获得这份工作,但是对企业的培训和发展及当地的文化还有些顾虑。低效的招聘官通常的做法是无视这一点,发送Offer,直接让候选人接受。但是高效的招聘官会建议不要马上拓展Offer,并建议候选人与更高层级的人见面,讨论在这里工作会是什么样子。你可能会觉得需要这么麻烦吗?但是它减少了不确定性,降低了你错误招聘的风险。你可以试想一下,如果候选人因为这个因素而离开,你的招聘是否还有效率?

    结束语

    安排入职的环节其实也不容小视。如果新员工没有留下来,招聘依然是失败的。所以在这一阶段招聘官的角色就是不断和候选人及客户沟通,识别一些存在的问题,然后指定相应的行动路线。在大多数情况下,这是简单的,候选人都很享受在企业工作,但是也不排除出现问题,这时候你就需要一个适当的解决方案。

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