情绪失控，是每个人在职场生涯中都会遇到的问题。可是，自己不爽就和别人正面冲突，别人说一句回怼十句，真的不是情商高的表现。人在情绪失控时，说话不经思考，根本不会顾及别人感受。最后把别人得罪了，就算事后给别人赔礼道歉，别人也未必接受。无法控制好和管理好自己的情绪，最后吃亏的不是别人，只会是自己。
有人觉得，我平白无故受了委屈为什么不能和人争辩？难道我就要白白受人欺负吗？其实，控制情绪和维护自己正当利益并不矛盾。当与人沟通不畅时，解决问题的方法有很多种，而发脾气或者是犯急躁情绪是最为低效的方法，也是效果最差的方法。双方争执不下时，喋喋不休式的你一句我一句只会激化矛盾。何不停下来给对方也给自己留一些冷静思考的时间呢？
管理好个人情绪，是每个职场人都必须重视的一项能力。
如何管控个人情绪呢？这里有几条建议供大家参考：
1、给自己设立行为底线。比如，无论你和对方意见是多么不一致，哪些话坚决不能说，哪些事坚决不能做。
2、感觉到自己情绪即将失控时，停下来，深呼吸，坚持十秒钟。每次发火之前如果能够让自己暂停几秒，很多时候那些难听的话你就不会说了。
3、气头上不要做决定，冷静下来再探讨。当情绪不好时，千万不要急于做决定，做了决定再后悔可能为时已晚。
学会管理情绪对工作对生活都大有裨益，因为无法管理好自己的情绪而吃亏真的得不偿失。莫让负面情绪成为你人生道路上的绊脚石。
