劳务外包是一种针对企业服务的新型人事管理方式和服务模式。它是将企业内部琐碎复杂的人事事务部分或者全部外包给专业有资质的人力资源外包公司来完成，从而使企业管理者能有更多的精力投入到激烈的市场竞争中去，通过外包服务，能极大的提升企业人事管理的效率和核心竞争力，最终为企业实现最大程度降本增效的目的。
一、劳务外包
劳务外包一般由用工单位将其部分业务或工作发包给相关外包单位，由该外包单位自行安排劳动者按照用工单位的要求完成相应的业务或工作，形成用工单位、外包单位、劳动者三方关系。
第一，用工单位与外包单位之间一般存在委托合同、服务合同等。
第二，外包单位负责管理劳动者：掌握对劳动及生产过程的管理控制，直接对劳动者进行指挥、监督和管理，享有对劳动者和劳动生产的管理权。
第三，外包单位向劳动者支付报酬。
二、劳务外包的范围有哪些
一般来说，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被外包。如：
(一)人员招聘：
1、根据用人单位对需求人员的素质、技能要求，发布招聘信息。
2、组织招聘会，收集、整理、审核应聘人员资料。
3、初步面试筛选候选人，然后组织到企业参加复试。
可外包的岗位例如：①生产线基础工人；②基层客服及售后；③营业员、导购等；④基层办公人员；⑤基层销售、市场开发；⑥保洁、保安、绿化工人等；⑦基层IT类技术人员；⑧其他非公司核心人员。
(二)培训：
1、根据企业要求、结合企业特点提供员工的各项培训，全面提高员工素质。
2、为企业的新员工做上岗前培训,包括安全教育。
(三)提供相关的劳动关系咨询、人事策划：
1、劳务外包机构根据用人单位自身的需求提供相应的人力资源规划方案。
2、进行人事劳资方面的法律政策咨询，协助处理劳动纠纷等。
(四)代理人事、社保业务：
1、根据用人单位要求为员工缴纳社会保障、发放工资等。
2、办理员工录用、退工手续、保管员工档案。
3、代理员工专业技术职称评定。
4、户口、组织关系接转等手续。
三、劳务外包受企业欢迎的原因
①管理规范，提高用工安全。一方面，承包方负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，承包方为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。
②成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。
③降低用人风险。与劳务派遣相比，用工单位（发包方）不用承担连带责任。
四、劳务外包与劳务派遣的区别
劳务派遣与劳务外包的共同之处是，用工单位都不与劳动者签订劳动合同。它们的之间区别是：
适用法律不同：劳务外包适用《合同法》的相关规定；劳务派遣则由《劳动合同法》等相关法律调整。
管理主体不同：直接管理，就是劳务派遣；不直接管理，就是劳务外包。劳务外包中发包企业对劳务外包单位的员工不进行直接管理，其工作形式和工作时间由劳务外包单位自己安排确定，而劳务派遣单位的员工必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。
性质不同：劳务派遣公司提供的是派遣工，员工是使用权和归属权分离。劳务外包提供的却是针对某个相对独立项目的全部劳务服务，实际上就是劳务承包（包公包活不包料）。
企业需求不同：对劳务派遣而言，用工单位需要的是“人”，劳务派遣公司为用工单位提供约定数量的“派遣工”，完成工作量与派遣公司无关。对劳务外包而言，双方是合同的承包与发包关系，双方约定“工作量”，至于承包方使用多少劳动力，这与发包单位无直接关系。
五、企业在选择劳务外包时，需要注意什么
谨慎选择承包企业。在选择承包企业的时候，要注意承包企业的信誉度和从业资质，其中，最重要的是要选择在一定领域具有相当的专业优势和经验的承包企业来承包相应的劳务。另外，在劳务外包中，发包企业也应当适时地对承包企业进行监督，避免不必要的错误，纠正由于沟通不明产生的误解和分歧。
明确劳务人员外包项目。企业在实施“劳动人事外包”时，需要对合作过程有一个总体的认识，特别是企业的核心职能，企业自身应该掌握。如果只是一个企业的非核心项目，可以通过劳务和人事外包的方式进行合理的分配，也可以帮助企业减少繁琐的工作，专注于自己的发展战略。
签订明确的劳务外包合同。劳务外包关系是一种民事法律关系，由它产生的一切外包义务都是以劳务外包合同为基础的。因此，签订一个明确的劳务外包合同显得十分重要。在合同中，双方应当就各自的权利、义务以及责任进行详细和明确的规定，避免在出现问题时产生不必要的纠纷。可以对相关的附加问题进行一个附加的解释说明，对于跨区域的合作还要规定好条款争议的解决方案以及解决争议的机构等等。
